রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: 590-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আমরা বুঝি যে আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket থেকে করা লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতি বলে কিভাবে আমরা সেই তথ্য সংগ্রহ করি, সুরক্ষা দেই এবং…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকারযোগাযোগের পথ
590 গোপনীয়তা নীতি: 590-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
গোপনীয়তা প্রশ্নে সাহায্য

আপনার তথ্য নিয়ে কথা বলতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে আমরা এখানে আছি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা অপশন পাবেন, অথবা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পৌঁছাতে পারেন। mobiথেকে খেলুন বা ডেস্কটপ থেকে, যেকোনো সময় আমরা শুনতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন। আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার বিষয়ে সরাসরি বলুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিভাগ খুঁজে পান। কুকি সেটিংস পরিবর্তন করুন এবং কী তথ্য শেয়ার করা হয় তা নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। ইমেইলের মাধ্যমে ফর্ম জমা দিন এবং আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে ডেটা পাঠাব।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কিভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket-সহ প্রতিটি পেমেন্ট নেটওয়ার্ক নিজের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে এবং আমরা সেই লেনদেনের শুধু প্রয়োজনীয় অংশ দেখি। জালিয়াতি এবং…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত লিংক

সমস্ত সংযোগ SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রেরণের সময় কোডেড থাকে।

পেমেন্ট নেটওয়ার্ক সম্মতি

bKash, Nagad এবং Rocket আপনাদের প্রতিটি লেনদেন নিজেরা নিরাপদ রাখে। আমরা শুধু স্থিতিশীল অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি, সম্পূর্ণ ওয়ালেট অ্যাক্সেস পাই না।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

সন্দেজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা ভেরিফিকেশনের জন্য জিজ্ঞাসা করি। অ্যাকাউন্ট কখনো লক করি না সতর্কতা ছাড়াই।

ডেটা ধরে রাখার সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী মেয়াদোত্তীর্ণ হয় এবং তারপর মুছে যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দ বুঝতে। সেটিংস থেকে যেকোনো কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য মুছিয়ে ফেলতে পারেন। আমরা মুছে ফেলার আগে পরিচয় যাচাই করি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী কোনো রেকর্ড রাখি।

গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচের প্রশ্নগুলো খেলোয়াড়রা প্রায়ই করে থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত থাকে সে সম্পর্কে আরও জানুন।

আপনার ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা থাকে। প্রতিটি লেনদেন সেই পেমেন্ট নেটওয়ার্ক নিজে নিরাপদ রাখে। আমরা শুধু লেনদেনের সারসংক্ষেপ এবং স্ট্যাটাস দেখি, সম্পূর্ণ ওয়ালেট বা ব্যাংক তথ্য নয়।

শুধু আপনি এবং আমাদের নিরাপত্তা দল জয়-ক্ষতির বিস্তারিত দেখতে পারে। আমরা কখনো অন্য কোথাও আপনার ব্যক্তিগত খেলার তথ্য শেয়ার করি না, স্থানীয় আইন পূরণের জন্য ছাড়া।

সেটিংস থেকে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বদলে দিন। লাইভ চ্যাটে আমাদের সাহায্য দলকে বলুন। আমরা অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব, সন্দেজনক কার্যকলাপ দেখব এবং আপনাকে ফিরিয়ে দেব।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অ্যাক্সেস' অপশন খুঁজে পাবেন অথবা চ্যাটে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার সমস্ত রেকর্ড একটি ফাইলে পাঠাব।

বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সম্ভব হলে মুছে ফেলি, কিন্তু লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করতে হতে পারে। আপনি চাইলে সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপে রাখা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, লগইন থাকলে খেলা চালিয়ে যেতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। যেকোনো কুকি বা ট্র্যাকিং প্রত্যাখ্যান করতে সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা নীতি আপডেট করলে এখানে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করি। বড় পরিবর্তন হলে আপনার ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আমরা জানাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে থাকুন।